智慧零售私域白皮书2021

伯爵猫

智慧零售私域白皮书2021
目录
寄语. pg. 3
1. 摘要. pg. 4
2. 疫情防控新常态下，消费者行为呈现四大趋势. pg. 6
消费两极分化. pg. 6
圈层细分显著. pg. 6
全渠道呈常态. pg. 6
私域生态繁荣. pg. 7
3. “私域增长水轮”和“四力”方法论助力品牌玩转私域运营. pg. 9
“私域增长水轮”模型. pg. 9
“四力”方法论. pg. 12
4. 细分行业洞察及优秀案例. pg. 13
鞋服行业篇. pg. 13
– 需求态势：总需求回升. pg. 13
– 消费者变化趋势. pg. 13
美妆行业篇. pg. 14
– 需求态势：行业需求强势反弹 . pg. 14
– 消费者变化趋势. pg. 15
鞋服和美妆行业：消费新趋势下，私域在企业心中地位不断提升. pg. 16
鞋服行业优秀私域运营案例. pg. 17
– 鞋服行业优秀案例一：巴拉巴拉借助全渠道整合优势 . pg. 18
– 鞋服行业优秀案例二：绫致拓展公域引流新玩法. pg. 20
美妆行业优秀私域运营案例：丝芙兰以“全渠道思维”为指引，灵活联动私域与线
下门店. pg. 22
其他行业优秀私域运营案例：数码和商超行业案例展示. pg. 24
– 母婴行业优秀案例：孩子王利用微信社交属性，打造私域新阵地 . pg. 24
5. 未来展望与“三步走”私域运营解决方案. pg. 26
第一步：设计战略蓝图. pg. 26
第二步：构建品牌私域. pg. 27
第三步：维护日常运营. pg. 27
6. 报告作者致谢. pg. 28

张弛有度

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