《标准化的偏执狂：金色拱门背后的麦当劳 》

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《标准化的偏执狂：金色拱门背后的麦当劳 》
作者: 彭剑锋 / 王一 / 冯莹
内容简介:
为何麦当劳能够在高度同质化、竞争极其激烈的快餐行业高质量地解决生存的问题，并在竞争对手中突出重围、成为行业引领者？为何麦当劳采取司空见惯的特许经营模式却能保持高度一致性、从未出现让特许经营企业焦头烂额的各种麻烦？为何麦当劳连年被各类机构评为“*雇主”？麦当劳真的就是卖汉堡的吗？本书带你走进麦当劳，领略金色拱门背后的麦氏帝国.