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Taste Analytics:挖掘非结构化数据价值,帮助企业更好的决策

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发表于 2016-11-7 14:49:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
这是一个人人都在谈大数据的时代。而国内企业对于大数据的应用,深度和观念却不及大数据这一概念火热,很多传统企业还沉浸在 Excel 报表时代,相对进步的企业有自己的 BI,但绝大多数决策者和员工并没有看数据做决策的习惯。

伴随着大数据、深度分析、自然语言查询、搜索、流计算等技术的不断进步,商业智能与分析行业仍然处于巨大的技术变革中。越来越多没有IT技术背景的业务用户将有机会利用商业智能与分析平台获取洞察,这将深刻地改变各行各业的竞争态势。

Taste Analytics要做的就是通过对海量非结构化文本数据的分析,通过图像可视化展示给企业用户,让用户看懂数据在说什么,帮助企业进行决策。Taste Analytics成立于2013年,总部位于美国北卡罗来纳州夏洛特市,创始人汪晓宇此前是卡大学夏洛特分校的助理教授,并在美国五大视觉中心之一的夏洛特视觉中心任职。

Taste Analytics主要的产品是数据分析工具Signals,除了支持报表、销售记录等传统的结构化数据,Signals还具备非结构化文本文档数据的深度分析能力,Signals包含数据采集,数据分析和可视化这三层服务。

“我们可以分析各种非结构数据,其中既包括企业内部邮件、客户聊天记录、电话中心数据等一手的非机构化数据,也包括企业在电商上的二手数据,以及社交网络、新闻、博客等第三方数据。”Taste Analytics创始人汪晓宇告诉拓扑社。


如何解决非结构化数据分析?

什么是非结构化数据?汪晓宇表示,非结构化数据主要包含三大块,第一是文本文字,就是人们所说的语言;第二是图像、图片,包括现在社交网络上的交流图像、图片等;第三大非结构化数据是视频流、电视流。

非结构化数据和结构化数据包括三个方面:

1、非结构化数据的容量对比结构化数据要大,可以达到10几倍甚至几十倍的体量;

2、产生的速度,比如Twitter刚出来的时候,每天产生一亿条的信息量,国内新浪微博的信息量更大,可以达到几十亿条信息;

3、数据来源的多样性,这些数据来自不同的地方,有客服、有邮件、有社交网络等等。

Taste Analytics主要面向企业的商务决策人员,例如客服管理,销售人员,市场调研,产品设计人员等等,而不是给技术人员用的。

根据市场研究机构Gartner的估测,大数据分析市场规模达到了200亿美元,其中中国和美国加起来就占了180亿美元,未来三年内非结构化数据分析的应用将会占据整个市场份额的70%以上。


Taste Analytic对非结构化数据的分析主要分为三个步骤:

1、由Signals平台通过数据接口帮助企业收集各类数据,Signals集成了上百个接口,包括亚马逊、天猫、Twitter、Facebook、Apple Store等等,也与国内的第三方数据提供商聚合数据、百分点等进行合作,提供更多本地化数据。

2、对Signals采集的数据或是用户导入的数据进行深度学习、机器分析。

3、将数据进行图像可视化,输出一个图像化分析结果。Taste Analytic为客户提供10余种图像可视化模式,并且支持客户自定义分析,包括一共15种不同的可视化分类。


中美差异与本土化落地


Taste Analytic在美国拥有七家500强企业客户,并且在澳洲、荷兰开拓了市场。2016年开始进入中国市场,实现全部产品的本地化,使用本地语言,使用本地化部署,把数据存放在中国本土,提供本地化服务,支持为企业提供私有和公有的SaaS服务,除了大型企业外,也关注中小型企业。

汪晓宇认为,国内外数据分析市场在人员部署上面有很大的区别,美国企业对于企业级数据分析、BI的理解度比国内更领先,美国公司对于如何采用大数据产品,大数据产品跟哪些公司内部人员做对接,相对比较清晰。“他们也存在一大批的数据分析师会用我们的工具,利用这个平台,进行结构化和非结构化数据的分析,国内企业内部并没有专业的分析人员,而更多习惯的是不光要买一个工具,还有跟工具附加的业务或者服务上的支持。”

汪晓宇表示国内大数据分析服务商更多是一种互补与合作的关系,百分点、深圳八爪鱼、聚合数据都是Taste Analytics的战略合作伙伴,未来在服务平台中还将集成多个服务,帮助Taste Analytics实现本土化。

Taste Analytics在今年2月完成Pre-A轮340万美元融资,公司估值1600万美元,由真格基金领投,跟投方有聚合数据、华创资本、清华企业家协会天子投资、NewGenSiliconValley、SilverWealthInvestment、SocialStarts。目前Taste Analytics涉及处理非结构化数据主要是文本分析,预计2016年将会扩展到图像,2017年会增加视频数据分析。

End.


作者:Alice
来源:36大数据

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