证券行业运营指标体系蓝皮书

德邦总管

   互联网对证券行业的影响是全方位的，特别是对传统经纪业务以及理财产品销售的冲击，前者是证券业的主要收入来源，后者是重要创新发展方向。 未来几年，互联网将不断推动证券业向更加注重客户体验、 以客户为中心转变，弱化网点功能、 加速金融脱媒，逐渐改变证券业的传统边界和竞争格局。
   针对这种挑战，证券公司迫切需要一套专门针对互联网的数据运营体系，以数据驱动运营，评估产品功能及用户体验，监测投放渠道和活动效果，形成用户获取、 激活、 留存、转化的运营闭环。 但是数据运营模型作为方法论框架，其中“如果没有正确的数据指标、 维度配套支撑的话，那么数据驱动运营” 也不过是空中楼阁。