让大数据的“镜像”服务美好生活 ----人民日报

靥欢

大数据的“镜像”作用，在服务美好生活、提升城市管理水平上有巨大价值潜力

在互联网发展的新时代，服务美好生活是生活消费大数据最有价值的归宿。未来人民大众的经济、文化、社会、生态等方面的生活形态，都可能在互联网平台上展开，用互联网大数据多维透视和立体建构其图谱，对提升生活品质和城市治理水平都是有益尝试

传统的传播学理论认为，媒介是人的延伸。互联网发展到今天，新的媒介形态不断涌现，这一理论还适用吗？

设想一下，一个拥有上千万、上亿用户的互联网平台，它还是我们个体的延伸吗？答案是肯定的。但也应当看到，这个属性随着数据这一要素的快速积累正在被淡化。海量用户积累的大数据能够精准地描述用户的行为特征和偏好，甚至洞察用户心理。大数据成了人在虚拟空间的“镜像”。

随着互联网平台大数据的集聚和运用，大数据红利开始普惠大众生活。从吃饭、住宿、购物，到休闲娱乐，生活服务类应用的涵盖面越来越广，与民众的日常生活紧密相连。大数据的“镜像”作用，在服务美好生活、提升城市管理水平上有巨大价值潜力。3月16日，人民网舆情数据中心发布的“中国城市互联网生活消费·成都指数”，就是对这一目标的积极尝试。

成都指数综合了近10家主流生活服务类互联网平台大数据和微博微信意见平台数据，通过挖掘和分析人口学数据、地理空间位移数据、时间变化数据、行为偏好数据，进行精准的人群画像，全面精准刻画成都市民的吃、住、行、游、购等民生消费场景，描绘成都人思想观念和外地人对成都的印象。例如，成都是个晚上11点还在吃的城市。相比于北京和上海，成都人午餐高峰期要晚约10分钟，晚餐高峰期要晚近半小时。成都一年内“打飞的”出行超过5次的旅客，数据显示其选择头等舱和商务舱的比例，比平均水平高3%。除了周末，周二是成都人网购的另一个高峰。

对生活消费大数据的科学测量和评估，能够为地方政府治理打开另一种思路，提供借鉴。成都指数对30余个量化指标进行了指数化处理，能够从中清晰感受到成都市发展的“脉动”，也看到了影响指数得分的不利因素——这往往是城市治理还有待进一步完善的地方。成都市近年来治理交通拥堵效果明显，但市内网约车通勤效率仍然制约了指数评分。

在互联网发展的新时代，服务美好生活是生活消费大数据最有价值的归宿。正如人民网舆情数据中心副主任祝华新在成都指数论坛中所说，未来人民大众的经济、文化、社会、生态等方面的生活形态，都可能在互联网平台上展开，用互联网大数据多维透视和立体建构其图谱，对提升生活品质和城市治理水平都是有益尝试。