人工智能+金融行业研究报告2019

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人工智能+金融行业研究报告2019
目录
一、人工智能 +金融行业综述 ................................ ............... 1
（一） 相关概念界定 ................................ .................. 1
1. 人工智能 ................................ ...................... 1
2. 互联网金融 ................................ .................... 1
3. 金融科技 Fintech ................................ ............... 2
4. 人工智能 +金融 ................................ ................. 2
5. 概念之间的关系 ................................ ................ 3
（二）人工智能 +金融行业的发展历程 ................................ .... 3
（三）人工智能 +金融行业的发展现状 ................................ .... 4
（四）人工智能 +金融行业的技术支撑 ................................ .... 5
1. 机器学习 ................................ ...................... 6
2. 自然语言处理 ................................ .................. 6
3. 知识图谱 ................................ ...................... 7
4. 语义搜索 ................................ ...................... 7
二、国内外人工智能 +金融宏观环境对比分析 ................................ . 9
（一） 政策环境 ................................ ...................... 9
（二） 市场环境 ................................ ..................... 13
（三） 社会环境 ................................ ..................... 15
（四） 技术环境 ................................ ..................... 16
三、人工智能 +金融产业链分析 ................................ ............ 18
（一） 产业链图 ................................ ..................... 18
（二） 产业链各环节分析 ................................ ............. 18
1. 硬件基础层 ................................ ................... 19
2. 算法技术层 ................................ ................... 19
3. 场景应用层 ................................ ................... 19
四、人工智能 +金融应用场景 ................................ .............. 21
（一） To B 的业务场景 ................................ .............. 21
1. 智能投研 ................................ ..................... 21
2. 智能风控 ................................ ..................... 23
3. 智能监管 ................................ ..................... 25
（二） To C 的业务场景 ................................ .............. 26
1. 智能投顾 ................................ ..................... 26
2. 智能营销 ................................ ..................... 28
3. 智能支付 ................................ ..................... 30
4. 智能客服 ................................ ..................... 32
5. 智能理赔 ................................ ..................... 34
五、人工智能 +金融典型案例分析 ................................ .......... 37
（一）国外案例分析 ................................ .................. 37
1. IBM ................................ .......................... 37
2. Microsoft ................................ .................... 39
3. Wealthfront ................................ .................. 40
4. Kensho ................................ ....................... 41
（二） 国内案例分析 ................................ ................. 42
1. 阿里巴 ................................ ..................... 42
2. 百度 ................................ ......................... 45
3. 腾讯 ................................ ......................... 46
4. 京东 ................................ ......................... 49
六、人工智能 +金融行业总结与展望 ................................ ........ 51
（一）发展趋势 ................................ ...................... 51
1. 场景创新 ................................ ..................... 51
2. 从智能化 到个性................................ ............. 51
3. 新技术的融入 ................................ ................. 52
4. 普惠化发展 ................................ ................... 52
5. 建立行业生态 ................................ ................. 52
（二） 风险与监管 ................................ ................... 53
1. 我国的金融科技监管体系 ................................ ....... 53
2. 强化金融科技监管 ................................ ............. 53
参考文献