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上海市质量状况白皮书(2018年)
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序 言 / 1
总报告
第一章 上海市质量总体状况
一、 产品质量 / 3
(一)工业产品 / 3
(二)食品 / 5
(三)药品、医疗器械和化妆品 / 9
(四)食用农产品 / 10
(五)特种设备 / 11
(六)进出口商品 / 12
二、 服务质量 / 14
(一)服务标准化 / 14
(二)服务品牌 / 16
三、 工程质量 / 17
(一)建筑工程 / 17
(二)建筑材料 / 18
四、 人居质量 / 19
(一)生态环境 / 19
(二)宜居环境 / 21
第二章 质量安全
一、 产品质量 / 27
(一)工业产品 / 27
(二)食品 / 35
(三)药品、医疗器械和化妆品 / 41
(四)食用农产品 / 42
(五)特种设备 / 43
二、 服务质量 / 44
(一)服务质量测 评 / 44
(二)服务质量测评结果分析 / 45
三、 工程质量 / 47
(一)工程质量安全 / 47
(二)建设工程质量检 测 / 48
(三)建设工程质量监督检查 / 48
四、 人居质量 / 48
(一)大气污染防 治 / 49
(二)水污染防 治 / 49
(三)市容环境治理 / 50
第三章 质量发展
一、 创新驱动 / 55
(一)制度创新 / 55
(二)质量创 新 / 59
(三)技术创新 / 61
二、 质量领先 / 64
(一)制定质量提升政策 / 64
(二)举办中国质量(上海)大 会 / 66
(三)树立质量标杆 / 71
(四)推广先进质量管理方 法 / 74
三、 标准领跑 / 78
(一)推行企业标准领跑者 / 78
(二)推进国际标准化 / 79
(三)发展区级标 准 / 81
(四)培育团体标 准 / 83
四、 品牌领军 / 84
(一)打响“四大品 牌” / 84
(二)开展“上海品牌”认证 / 86
(三)推荐上海名牌 / 88
(四)创建知名品牌示范区 / 90
第四章 质量保障
一、 法制保障 / 95
(一)法 律 / 95
(二)行政法规和部门规 章 / 96
(三)地方性法规和地方政府规章 / 97
(四)规范性文 件 / 99
二、 技术保障 / 100
(一)标准 化 / 100
(二)计 量 / 101
(三)检验检测与认证 / 104
三、 人才保障 / 105
(一)质量专业人才教育 / 105
(二)青少年质量教育 / 106
四、 资金保障 / 108
(一)标准化推进专项资金 / 108
(二)品牌经济发展专项资金 / 108
(三)质量奖励资金 / 109
专题报告
第一章 区域质量状况
一、 基本状况 / 113
(一)产品质量 / 113
(二)服务质量 / 115
(三)工程质 量 / 117
二、 质量发展 / 118
(一)质量发展政策 / 118
(二)政府质量工作考核 / 119
(三)品牌建 设 / 124
第二章 行业质量状 况
一、 制造业 / 131
(一)电子信息产品制造业 / 131
(二)汽车制造业 / 132
(三)石油化工和精细化工制造业 / 134
(四)精品钢材制造业 / 134
(五)高端装备制造业 / 135
(六)生物医药制造业 / 139
二、 服务业 / 140
(一)生产性服务业 / 140
(二)生活性服务 业 / 148
第三章 企业质量状况
一、 制造业企业质量状况 / 157
(一)质量文化 / 157
(二)质量管 理 / 159
(三)质量控制与成 效 / 162
二、 中小企业质量状况 / 162
(一)领导与战 略 / 163
(二)质量管 理 / 165
(三)质量控制与成效 / 167
第四章 重点消费品质量状况
一、 家用及类似用途电器 / 171
(一)生产领域质量状况 / 171
(二)流通领域质量状况 / 172
二、 消费类电子产品 / 173
(一)生产领域质量状况 / 173
(二)流通领域质量状况 / 175
三、 婴幼儿及儿童用品 / 175
(一)生产领域质量状况 / 175
(二)流通领域质量状况 / 177
四、 学生用品和文具 / 178
(一)生产领域质量状况 / 178
(二)流通领域质量状 况 / 179
五、 家居装饰装修材料产品 / 179
(一)生产领域质量状况 / 179
(二)流通领域质量状况 / 180
六、 服装服饰鞋类箱包 / 181
(一)生产领域质量状况 / 181
(二)流通领域质量状 况 / 182
七、 汽车相关产品 / 183
(一)生产领域质量状况 / 183
(二)流通领域质量状况 / 184
八、 其他产品 / 184
(一)生产领域质量状况 / 184
(二)流通领域质量状 况 / 186
第五章 上海市质量状况十年回顾(2008—2017年)
一、 质量成效 / 189
(一)产品质量 / 189
(二)服务质 量 / 195
(三)工程质量 / 196
(四)人居质 量 / 197
二、 质量标杆 / 199
(一)政府质量奖 / 199
(二)政府质量奖获奖企业经济效益 / 200
三、 标准引领 / 200
(一)上海市地方标准体 系 / 201
(二)标准化示范试点 / 202
(三)企业标准化工作 / 203
四、 品牌发展 / 204
(一)上海名牌 / 204
(二)上海品牌第三方评 价 / 205
结语 / 209 |
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