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› 大家有没有旅游服务环境的相关概念啊
komorimi
发表于 2019-1-3 18:40:01
大家有没有旅游服务环境的相关概念啊
如题,有没有旅游服务环境的相关概念
anrdvre
发表于 2019-1-4 08:49:36
《旅游服务管理》这本书有提到旅游服务环境,“旅游服务环境是顾客与旅游服务组织互动的空间,不仅向顾客提示服务质量的信息,而且对顾客的感知质量有重要影响,也影响旅游服务系统的运营效率...”
980404
发表于 2019-1-28 09:49:41
这个当然是会有的 因为在经济的发展会让人们对生活有更高的要求,而具备更高素质的旅游服务是必然的诉求,这你可以去看看海南的旅游情况,对之下你就可以感觉到,大家对旅游服务环境的理解
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大家有没有旅游服务环境的相关概念啊