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[问卷资料] 调查问卷-选项设置的原则

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发表于 2018-6-4 15:29:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
一般来说,如果回答者能够按照一致的方式来理解选项的内涵,就可能得到更有效的测量结果,如果不同的回答者对选项的内涵有不同的理解,就可能成为误差的来源,影响测量的有效性。
你如何评价自己总体的健康状况?
A.很好  
B.好  
C.一般  
D.不好  
E.很不好
有一个从10~0的连续量表,其中10代表很好,0代表很不好,你如何评价自己的健康状况?
很好10—9—8—7—6—5—4—3—2—1—0很不好

第一种选项形式的好处是,在每一个节点上定义了明确的含义,第二个选项提供了更多的选择点,有可能得到更有区分度的答案,但是每一个节点的含义是什么就很模糊,对0~10之间的9个节点,不同的回答者可能赋予了不同的含义。所以两个答案的形式可能各有利弊。
对于第二种选项形式来说,可能存在着不确定性,比如如下两个问题,其答案可能会导致完全不同的选项分布。
在一个从0分到10分的量表中,10分代表最正面,0分代表最负面,你如何评价你昨晚看到的电影?
在一个从-5分到+5分的量表中, +5分代表最正面,-5分代表最负面,你如何评价你昨晚看到的电影?

另一种选项含义不明确的例子是,选项之间的关系不明确,难以区分不同的选项之间哪一个更“好”。
你对自己在学校的住宿条件满意吗?
A.非常满意
B.有些满意
C.满意
D.不满意
E.非常不满意

在这个选项之中,有些人可能会有困惑,到底是“有些满意”的满意程度高于“满意”,还是“满意”的满意程度高于“有些满意”。如果回答者对两个选项之间的关系有不同认识,可能会降低回答的有效性。
2018年区教委的学校文化建设投资为**万元。您认为2019年这个数字应:
A.增加
B.保持不变
C.稍减一点
D.减少一点
E.大量减少

在这个问题中,“减少一点”与“稍减一点”的大小区分,容易给人造成困惑,给回答造成困难。
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