2019年全国网民网络安全感满意度调查统计报告

龙殿霸者

2019年全国网民网络安全感满意度调查统计报告
目录
一、前言..............................................................................................................11
二、主要发现......................................................................................................13
2.1 网民网络安全感有较大提升，满意度指数69.128............................13
2.2 网民呈现上网年轻化、应用移动化、在线长期化的特点................13
2.3 网民安全意识有待加强，个人信息保护成为关注热点....................13
2.4 网络安全态势依然严峻，打击网络违法犯罪任重道远....................14
2.5 网络安全治理不断完善，法制建设、等级保护等取得良好效果....14
2.6 企业合规与安全管理有待加强，主要困难在资金、技术和管理....15
2.7 网络安全行业进入快速发展阶段，技术研发和人才培养是关键....15
三、网民基本情况..............................................................................................17
3.1 公众网民情况.......................................................................................17
3.2 从业人员情况.......................................................................................23
四、安全感满意度分析......................................................................................27
4.1 总体分析................................................................................................27
4.2 差异分析................................................................................................29
4.3 满意度指数............................................................................................33
4.4 网民对网络安全态势感受...................................................................35
4.5 网民的安全意识与行为........................................................................40
五、专题分析......................................................................................................48
5.1、网络安全法制建设与执法专题.........................................................48
5.2、网民个人信息保护.............................................................................55
5.3、遏制网络违法犯罪行为.....................................................................64
5.4、网络购物安全.....................................................................................75
5.5、未成年人网络权益保护.....................................................................81
5.6、网络平台企业安全监管.....................................................................85
5.7、数字政府安全服务.............................................................................90
5.8、网络安全行业专题1——行业网络安全状况.................................. 97