2022中国企业数字化转型白皮书
2022中国企业数字化转型白皮书
01 不同人群对数字化转型的理解 1
1.1 学术文献中对数字化转型的描述 2
● 国外文献关于数字化转型的研究 2
● 国内文献关于数字化转型的研究 2
1.2 企业对数字化转型的认识 3
02 数字化转型的“3×3”概念框架 4
2.1 技术是推动企业变革的核心力量 5
● 信息化改变但不是颠覆流程 5
● 新一代信息技术推动数字化变革的发生 5
● 数字化是转型数字业务的过程 6
2.2 连接、数据、智能构成数字化转型三大内核 6
● 连接是数字化最基本的内容 6
● 数据是数字化的基础 6
● 智能是数字化未来的最高形式 6
2.3 数字化转型对企业带来三大巨变 7
● 推动外部商业模式和生态的巨变 7
● 引起内部运作机制和管理者行为的巨变 7
● 推动工作效率及用户体验的提升 7
03 数据驱动是数字化转型的主线 8
3.1 数据驱动的三大洞察 9
● 数据驱动是动力而不是助力 9
● 数据驱动与人机协同模式紧密关联 9
● 以数据驱动替代流程驱动推动数字化转型 9
3.2 数据驱动的概念框架 11
● 服务对象覆盖各层级管理决策人员 11
● 以需求动机作为人机协同传导链条 11
● 匹配不同层次的数据驱动应用场景 11
● 构建自动优化的AI 模型和业务模型 12
● 夯实海量实时多维共享的数据基础 12
3.3 数据驱动的六步闭环 14
● 数据采集是数据驱动闭环的起点 14
● 数据治理是数据标准化、资产化的过程 15
● 数据建模将数据转化为结构化知识 15
● 智能决策是系统开展自动化数据洞察的过程 15
● 指挥执行是用决策结果驱动行为的过程 15
● 反馈改进是系统自动修正和完善的过程 15
04 数字化转型的方法论和行动指南 16
4.1 数字化转型的“五要素”推进法 17
● 从需求出发 17
● 以场景切入 17
● 用数据支撑 18
● 乘技术迭代 18
● 呈螺旋前进 18
4.2 数字化转型的六大主战场 19
● 以研发数字化为引擎重新定义产品 19
● 以生产数字化为核心推动智能制造 22
● 以供应链数字化为桥梁实现业务强耦合 25
● 以营销数字化为抓手读懂用户、持续成交 27
● 以财务数字化为牵引推动业务财务双向赋能 30
● 以经营管理数字化为手段实现数智运营 33
05 用新一代技术架构支撑数字化转型 36
5.1 新一代企业数字化架构 37
● 从真实世界到数字孪生世界 37
● 数据层：万物皆数 37
● 能力层：数字化必备的三层能力 38
● 应用层：数据应用的两大方向 38
5.2 驱动企业数字化的核心技术 39
● 打造新一代技术平台支撑数字化转型 39
● 建立在线连接协同是数字化前提 39
● 数据治理水平和智能决策能力是评价数字化水平的核心标准 41
● AI 人工智能点亮数字化未来 42
06 数字化配套机制的“五力模型” 43
6.1 领导力：长期主义与脚踏实地 44
6.2 规划力：战略引领与持续迭代 44
6.3 组织力：变多层级为扁平式组织结构 45
6.4 执行力：打造数字化复合型人才梯队 45
6.5 文化力：落地面向数字战略的企业文化 45
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